云念时光

用户隐私协议
更新日期：2026年6月24日  |  生效日期：2026年6月24日

云念时光由贵州云永忆科技有限公司开发并运营（以下简称"我们"）。我们非常重视用户的个人信息保护。本隐私协议旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私协议。

与本隐私协议配套的文件包括：《个人信息收集清单》《第三方共享信息清单》《用户服务协议》《用户会员协议》。上述文件与本隐私协议共同构成您与我们之间关于个人信息处理的完整约定。

重要提示：在您首次使用云念时光时，我们会通过弹窗方式征求您的同意。您同意本隐私协议后，我们将按照协议约定收集和使用您的个人信息。您可以随时通过"我的 → 设置 → 隐私设置"查看或管理您的隐私偏好。

一、我们收集的个人信息

为向您提供服务，我们可能收集以下类型的个人信息：

1.1 账号注册信息

1.2 纪念内容信息

1.3 设备与日志信息

1.4 支付信息

1.5 位置信息

1.6 剪切板访问

当您使用分享、邀请功能或复制口令码时，我们可能读取剪切板中的口令码、分享码或链接，以自动识别邀请关系或跳转对应页面。我们仅在您主动操作时读取剪切板，不会持续采集剪切板中的其他内容。

1.7 应用权限调用说明

为实现特定功能，我们可能请求以下系统权限。所有权限仅在用户主动操作或功能触发时调用，不会在后台持续采集：

1.8 个人信息采集行为总览

以下表格完整列明云念时光 APP 及各第三方 SDK 在运行过程中实际采集的个人信息类型、采集主体及使用目的。每一项信息采集行为均对应明确的采集方，确保信息收集的透明性和可追溯性。

采集的信息采集主体使用目的
手机号码云念时光 APP注册、登录、身份验证
昵称、头像云念时光 APP账号展示
逝者姓名、生卒日期、照片、影音资料云念时光 APP纪念内容创建
生平传记、家族故事等文字内容云念时光 APP纪念内容创建
纪念活动记录云念时光 APP服务功能记录
设备型号、操作系统及版本云念时光 APP兼容适配、日志记录
Android ID云念时光 APP设备唯一标识、账号安全
OAID云念时光 APP设备匿名标识、统计分析
IMEI云念时光 APP设备标识、安全风控
IMSI云念时光 APP设备标识、安全风控
ICCID云念时光 APP设备标识、安全风控
MAC 地址云念时光 APP设备标识、网络诊断
设备序列号（Build.SERIAL）云念时光 APP设备标识、安全风控
IP 地址云念时光 APP安全审计、地域判断
网络接入方式及类型（Wi-Fi/移动网络）云念时光 APP网络状态判断
Wi-Fi SSID（Wi-Fi 网络名称）云念时光 APP网络环境判断、连接优化
Wi-Fi BSSID（Wi-Fi 接入点 MAC 地址）云念时光 APP网络环境判断、连接优化
运营商信息云念时光 APP网络诊断、统计分析
应用使用日志（访问时间、操作记录）云念时光 APP产品优化、安全审计
应用崩溃日志（崩溃堆栈信息）云念时光 APP崩溃分析、问题修复
交易订单号、支付金额云念时光 APP支付交易记录
剪切板内容（口令码/分享码）云念时光 APP分享、邀请功能
Android ID、OAID、IMSI、ICCID、MAC 地址、SIM 卡信息、网络类型、运营商信息、IP 地址、手机号码掩码、一键登录授权 Token阿里云号码认证 SDK手机号一键登录
Android ID、设备型号、网络类型、微信账号标识、已安装应用列表、支付订单信息、支付结果信息微信开放平台 SDK微信支付、微信分享
Android ID、设备型号、网络类型、已安装应用列表、订单号、支付金额支付宝 SDK支付宝支付
Android ID、OAID、设备型号、系统版本、网络类型、推送标题与内容极光推送 SDK消息推送
Android ID、OAID、设备型号、系统版本、网络类型、应用使用日志、崩溃日志友盟统计 SDK数据统计分析
设备型号、系统版本、Android ID、网络类型、崩溃日志及堆栈信息腾讯 Bugly SDK崩溃监控与分析
相册图片、视频文件信息、拍摄内容、设备存储信息PictureSelector SDK图片/视频选择与上传
图片、影音文件、文件名、文件类型、文件大小阿里云 OSS SDK云端文件存储
经纬度、定位精度、定位来源、设备定位权限状态Android 系统定位服务位置信息获取

1.9 第三方 SDK 信息采集说明

为保障 APP 正常运行和提供相关服务，我们接入了以下第三方 SDK，各 SDK 在运行过程中会自动采集对应的个人信息。完整的第三方信息共享详情请参阅《第三方共享信息清单》。

1.10 同意与授权说明

当您首次启动云念时光 APP 时，我们会通过弹窗方式征求您对隐私政策的同意。在您同意后，我们才会开始收集和使用您的个人信息。各项系统权限（如存储、相机、位置等）仅在对应功能首次被触发时单独申请，不会在启动时一次性索取全部权限。

如果您不同意本隐私协议的任何内容，您可以选择不使用云念时光，或通过系统设置撤回已授予的权限。撤回同意不影响此前基于同意进行的信息处理活动的合法性。

二、个人信息的使用目的

我们收集的个人信息将用于以下目的：

  1. 提供、维护和改进云念时光的核心服务；
  2. 验证用户身份，保障账号安全；
  3. 存储和展示纪念内容，实现记忆的长久保存；
  4. 发送服务通知，包括忌日提醒、节日提醒等；
  5. 进行数据分析，优化产品体验和服务质量；
  6. 处理用户反馈和投诉；
  7. 遵守法律法规的要求。

2.1 个性化推荐与自动化决策

我们可能基于您提供的纪念内容和使用行为，为您提供个性化的内容推荐（如推荐相关纪念文章、节日提醒等）。我们不利用个人信息进行对用户权益产生重大影响的自动化决策。如果您不希望接收个性化推荐内容，可以通过"我的 → 设置 → 隐私设置"关闭个性化推荐功能。

三、Cookie 和类似技术的使用

为提升您的使用体验，我们可能使用 Cookie 或类似技术来收集和存储信息。Cookie 是存储在您的设备上的一小段数据，帮助我们识别您的身份和偏好。

我们使用 Cookie 的目的包括：

  1. 记住您的登录状态，避免重复登录；
  2. 记录您的偏好设置（如语言、字体大小等）；
  3. 分析产品使用情况，帮助优化产品功能；
  4. 保障账号安全和交易安全。

您可以通过浏览器或系统设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能影响部分功能的正常使用。

四、个人信息的存储与保护

4.1 存储期限

我们将在实现服务目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。对于纪念内容信息，我们将尽可能长期保存以实现"让记忆永存"的服务承诺。法律法规另有规定的除外。

4.2 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。如涉及跨境数据传输，我们将遵守相关法律法规的要求，确保您的个人信息得到足够的保护。

4.3 安全措施

  1. 采用行业标准的加密技术（SSL/TLS）保护数据传输安全；
  2. 对用户敏感数据进行加密存储；
  3. 实施严格的访问权限控制，仅授权人员可访问用户数据；
  4. 定期进行安全审计和风险评估；
  5. 建立数据安全应急响应机制。

4.4 数据安全事件应急预案

我们制定了数据安全事件应急预案。一旦发生个人信息泄露、损毁或丢失等安全事件，我们将立即启动应急响应机制，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时向您告知事件的基本情况、可能的影响、已采取的处置措施以及您可以采取的防范建议。同时，我们将依法向有关主管部门报告。

五、个人信息的共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形中，我们可能会共享您的个人信息：

  1. 经您明确同意：在获得您的明确授权后，我们可能向第三方共享您的信息。
  2. 第三方服务提供者：为提供服务所必需，我们可能与合作的第三方服务提供者（如云存储、支付机构等）共享必要的个人信息。具体请参阅《第三方共享信息清单》。
  3. 法律要求：根据适用法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求，我们可能共享您的个人信息。
  4. 保护权益：为保护平台、用户或公众的人身、财产安全，我们可能依法共享相关信息。

六、您的权利

根据适用法律法规，您享有以下权利：

  1. 查阅权：您可以通过"我的 → 个人主页"查看您的账号信息、纪念内容和操作记录。
  2. 更正权：您可以通过"我的 → 编辑个人资料"修改昵称、头像等信息。如无法自行更正，可联系客服协助。
  3. 删除权：在法律允许的情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。您可以删除自己发布的内容，也可以通过注销账号删除全部个人信息。
  4. 注销账号：您可以随时申请注销账号（详见第七章），我们将在 15 个工作日内完成处理。
  5. 撤回同意：您可以通过手机系统设置关闭已授予的应用权限（如存储、相机、位置等），或通过"我的 → 设置 → 隐私设置"管理隐私偏好。撤回同意后我们将不再收集相关信息，但不影响此前已收集信息的合法性。
  6. 获取个人信息副本：您可以向我们申请您个人信息的副本，包括：账号基本信息（手机号、昵称）、您创建的纪念内容、支付交易记录。请通过邮件 yyy_yunnian@163.com 提交申请，我们将在 15 个工作日内将副本发送至您的邮箱。
  7. 投诉举报：如您认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益，可通过以下方式投诉：
    • 应用内反馈入口："我的 → 意见反馈"
    • 全国网信办违法和不良信息举报热线：12377
    • 向所在地个人信息保护工作部门投诉

您可以通过应用内"设置-账号与安全"或联系我们的客服（yyy_yunnian@163.com）行使上述权利。我们将在收到请求后 15 个工作日内响应。如无法在期限内响应，我们将向您说明原因。

七、账号注销

您可以随时注销云念时光账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

7.1 注销方式

您可以通过以下任一方式申请注销账号：

  1. 应用内注销：打开云念时光 APP，进入"我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号"，按页面提示完成注销操作。注销即时生效。
  2. 邮件注销：发送注销申请至邮箱 yyy_yunnian@163.com，邮件标题请注明"账号注销申请"，正文包含您的注册手机号。我们将在 15 个工作日内处理。
  3. 客服协助：通过应用内"我的 → 意见反馈"联系在线客服，提交注销申请。

7.2 注销前须知

  1. 注销前请确保已备份重要的纪念内容（照片、传记、家谱等），注销后相关数据将无法恢复。
  2. 如您已开通会员，注销后会员资格将随账号一并终止，已支付的费用不予退还。
  3. 注销后，您创建或参与的纪念页面、留言、祭文等内容将被永久删除。
  4. 注销不影响注销前已产生的法律责任。

7.3 注销后的数据处理

  1. 我们将在 15 个工作日内删除您的账号信息及关联的个人数据。
  2. 因法律法规要求需要留存的信息（如交易记录），我们将在法定最短期限内保留后删除。
  3. 已匿名化处理的数据（无法识别到您个人）不受注销影响。

八、业务变更时的个人信息处理

如我们发生合并、分立、解散、破产清算或资产/业务转让，涉及个人信息转移的，我们将事先向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本隐私协议约定的义务。如接收方变更处理目的或处理方式，我们将要求其重新征得您的同意。若无法转移您的个人信息，我们将依法予以删除或匿名化处理。

九、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请在您的监护人的指导下使用本服务，并在监护人同意的前提下向我们提供您的个人信息。

如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

十、隐私协议的更新

我们可能适时修订本隐私协议。当协议发生重大变更时，我们将通过应用内通知、弹窗或其他合理方式告知您。如果您继续使用本服务，即表示您接受修订后的隐私协议。

重大变更包括但不限于：个人信息处理目的的变更、处理的个人信息种类的变更、个人信息使用方式的重大变化、向境外提供个人信息的变更、用户权利行使方式的重大变更等。

十一、联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

云念时光 · 让思念跨越时空永不褪色

联系我们：yyy_yunnian@163.com